אחד הדברים שמגלים די מהר כשיוצאים לנוודות הוא שגם כשאנחנו כבר בצד השני של העולם, יש כמה דברים שעדיין קושרים אותנו לישראל.

הבנק שולח קוד ב־SMS, חברת האשראי מתקשרת, צריך לדבר עם שירות לקוחות בישראל, המשפחה והחברים עדיין מכירים את המספר הישראלי שלנו — ובדיוק אז עולה השאלה:

מה עושים עם המספר הישראלי כשעוברים לגור או לטייל בחו״ל לתקופה ארוכה?

אפשר כמובן להמשיך לשלם על חבילת סלולר ישראלית, להחליף SIMים או למצוא פתרונות נקודתיים בכל פעם מחדש. אבל לנוודים דיגיטליים יש גם אפשרות אחרת שכדאי להכיר: לשמור על המספר הישראלי ולהשתמש בו מחו״ל לצד הקו המקומי במדינה שבה נמצאים.

אחד השירותים שמאפשרים לעשות את זה הוא 011Global, ואחרי לא מעט שאלות שאנחנו רואים בקהילה על קבלת SMS, שיחות ומספר ישראלי בחו״ל, החלטנו לעשות סדר ולהסביר איך זה עובד.

אז מה זה בעצם 011Global?

011Global הוא שירות תקשורת שמאפשר לישראלים שנמצאים בחו״ל להמשיך להשתמש במספר ישראלי, לקבל אליו שיחות ו־SMS ולהוציא שיחות לישראל, מבלי שהמספר הישראלי חייב להיות הקו הסלולרי המקומי שבו משתמשים ביום־יום.

הרעיון די פשוט:

יש לכם קו מקומי במדינה שבה אתם נמצאים + המספר הישראלי שלכם ממשיך לעבוד דרך 011Global.

כך אפשר להחליף מדינות וקווים מקומיים לאורך הדרך, בלי להחליף בכל פעם את המספר הישראלי שמכירים בארץ.

אפשר לשמור על המספר הישראלי הקיים?

כן.

אפשר לנייד את המספר הישראלי הקיים ל־011Global, כך שהמשפחה, הבנק, חברות האשראי ושאר אנשי הקשר יכולים להמשיך להשתמש באותו מספר שהם כבר מכירים.

לפי 011Global, תהליך הניוד יכול להסתיים בתוך דקות עד מספר שעות, בהתאם להשלמת התהליך והאימותים הנדרשים.

מי שלא רוצה לנייד מספר קיים יכול לבדוק גם אפשרות לקבל מספר ישראלי חדש דרך השירות.

איך מקבלים שיחות למספר הישראלי כשנמצאים בחו״ל?

זה אחד החלקים היותר נוחים בשירות.

בחשבון 011Global מגדירים את המספר המקומי שלכם במדינה שבה אתם נמצאים.

כשמישהו מתקשר למספר הישראלי שלכם, השיחה מועברת אל המספר המקומי שהגדרתם ומגיעה כשיחה רגילה.

כלומר, לא צריך לפתוח את אפליקציית 011Global כדי לענות לשיחה נכנסת.

הקו המקומי שלכם ממשיך לעבוד כרגיל לשימושים המקומיים, ובמקביל המספר הישראלי נשאר פעיל.

עברתם מתאילנד לווייטנאם? מווייטנאם לפיליפינים?

מעדכנים את המספר המקומי בהתאם וממשיכים להשתמש באותו מספר ישראלי.

ומה לגבי שיחות מכם לישראל?

שיחות יוצאות לישראל מבצעים דרך אפליקציית 011Global.

אפשר להתקשר למספרים ניידים ונייחים בישראל, ויש עוד יתרון שימושי במיוחד למי שמנהל דברים בארץ מרחוק:

אפשר להתקשר גם למספרי 1-800 ולמספרי כוכבית בישראל.

מי שניסה פעם ליצור קשר מחו״ל עם בנק, חברת אשראי, קופת חולים או שירות ישראלי אחר יודע שלפעמים דווקא המספרים האלה הופכים פעולה פשוטה למסובכת.

ומה קורה עם SMS וקודי אימות מחו״ל?

כנראה אחת השאלות הכי חשובות לנוודים.

אנחנו עדיין צריכים את המספר הישראלי שלנו בשביל בנקים, חברות אשראי, שירותים ממשלתיים, חשבונות שונים וקודי אימות.

עם 011Global אפשר לקבל הודעות SMS שנשלחות למספר הישראלי.

ההודעות מופיעות באפליקציה, וניתן לקבל אותן גם כטקסט באימייל — כך שיש עוד דרך לגשת להודעה גם כשנמצאים בחו״ל.

ולא מדובר רק בקבלת הודעות: אפשר גם לשלוח SMS בחזרה למספרים בישראל דרך האפליקציה, כך שניתן לנהל התכתבות ולא רק לקבל קודי אימות.

האם צריך SIM או eSIM של 011Global?

ופה חשוב לעשות קצת סדר, כי זה אחד הדברים שקל להתבלבל בהם.

השירות לשמירת המספר הישראלי הוא שירות וירטואלי, ולכן לא צריך SIM או eSIM של 011Global כדי שהמספר הישראלי יעבוד בחו״ל.

כן צריך קו מקומי במדינה שבה אתם נמצאים, עם מספר מקומי שאליו ניתן להפנות את השיחות ושמשמש גם בתהליך ההרשמה.

הקו המקומי הזה יכול להיות SIM רגיל או eSIM.

כלומר, גם אם יש לכם מכשיר שתומך רק ב־eSIM, אין בעיה עקרונית להשתמש בשירות.

ומה קורה כשנוחתים במדינה חדשה ועדיין אין לכם SIM מקומי?

זה תרחיש שאנחנו מכירים טוב מדי.

נוחתים במדינה חדשה, רוצים לפתוח Google Maps, להזמין Grab או Uber, לשלוח הודעה שהגענו, לבדוק איך מגיעים לדירה — ועדיין בכלל לא הספקנו להבין איזה SIM מקומי כדאי לקנות.

כדי לגשר על השעות הראשונות האלה, 011Global מעניקה ללקוחות עד שתי חבילות eSIM לגלישה בלבד בשנה, ללא תוספת תשלום, עם 1GB בכל חבילה.

אפשר להשתמש בהן לדברים הבסיסיים אחרי הנחיתה: ניווט, WhatsApp, הזמנת נסיעה או חיפוש מידע, עד שמסדירים חבילת גלישה או קו מקומי שמתאים לשהייה.

חשוב להבין שה־eSIM הזה מיועד לגלישה בלבד. הוא לא כולל מספר טלפון מקומי ולכן אינו מחליף את הקו המקומי שנדרש לצורך השירות עצמו.

ומה קורה כשחוזרים לביקור בישראל?

עוד סיטואציה מאוד מוכרת לנוודים.

אנחנו חיים בחו״ל, אבל מדי פעם חוזרים לישראל לכמה שבועות או חודשים — למשפחה, לחגים, לאירועים או פשוט לעצירה בין יעדים.

אם המספר הישראלי שלכם נויד ל־011Global, ניתן לתאם איתם הפעלה שלו על גבי eSIM ישראלי לתקופת הביקור.

מקבלים QR להתקנה באימייל, ולאחר ההפעלה אפשר להשתמש באותו מספר בישראל כקו סלולרי: לקבל ולהוציא שיחות, לשלוח ולקבל הודעות ולהשתמש בגלישה בהתאם לחבילה שבחרתם.

כשיוצאים שוב מישראל, מתאמים מעבר חזרה לשירות הווירטואלי בחו״ל.

המספר נשאר אותו מספר — רק צורת השימוש בו משתנה בהתאם למקום שבו אתם נמצאים.

חשוב לציין שזהו שירות נפרד מהטבת ה־eSIM לגלישה בחו״ל.

איך מצטרפים ל־011Global?

ההרשמה מתבצעת אונליין.

בוחרים את החבילה המתאימה, מזינים את המספר המקומי שבו משתמשים בחו״ל ומבצעים אימות באמצעות SMS.

אם רוצים להמשיך עם המספר הישראלי הקיים, מבצעים גם תהליך ניוד של המספר.

אחרי שהכול מוגדר, המספר המקומי משמש לקבלת השיחות בחו״ל, בעוד שהמספר הישראלי נשאר המספר שאנשים ושירותים בישראל מכירים.

למי השירות יכול להתאים?

בעינינו, זה שירות ששווה להכיר במיוחד אם אתם:

• נוודים דיגיטליים שעוברים בין מדינות
• גרים בחו״ל לתקופה ארוכה
• צריכים לקבל SMS וקודי אימות מישראל
• רוצים להישאר זמינים במספר הישראלי שלכם
• מתקשרים באופן קבוע לבנקים, חברות ושירותים בישראל
• חוזרים מדי פעם לביקורים בישראל ולא רוצים להתחיל בכל פעם מחדש עם מספר אחר

היתרון המרכזי הוא ההפרדה בין המספר הישראלי הקבוע שלכם לבין הקו המקומי שמשתנה בהתאם למדינה שבה אתם נמצאים.

וזה בדיוק מה שהופך את הפתרון לרלוונטי במיוחד לנוודים.

שירות בעברית כשאתם בחו״ל

עוד נקודה ששווה לקחת בחשבון היא התמיכה.

011Global פועלת כבר שנים בתחום התקשורת הבינלאומית ומציעה תמיכה גם בעברית. ניתן לפנות לצוות דרך WhatsApp, אימייל וטלפון.

כשמדובר במספר הטלפון הישראלי שלכם, קודי אימות וגישה לשירותים בארץ, האפשרות לדבר עם בן אדם ולהסביר את הבעיה בעברית יכולה להיות משמעותית.

אז איך שומרים על מספר ישראלי בחו״ל?

אם אתם יוצאים לחו״ל לתקופה ארוכה, לא בהכרח צריך לבחור בין המספר הישראלי לבין SIM מקומי.

אפשר להשתמש בקו המקומי בשביל החיים במדינה שבה אתם נמצאים, ובמקביל לשמור על המספר הישראלי לקבלת שיחות, SMS וקודי אימות ולהוצאת שיחות לישראל.

עבור נוודים דיגיטליים שעוברים בין מדינות אבל עדיין מנהלים חלק מהחיים שלהם בישראל, זה יכול לפתור אחת מאותן בעיות קטנות ומעצבנות שמגלים רק אחרי שיוצאים לדרך.

הטבה לחברי נוודים דיגיטליים ישראל

לנוודים דיגיטליים ישראל יש שיתוף פעולה עם 011Global והטבה לחברי הקהילה – כנסו לכאן והזינו את קוד הקופון

עם הקוד DNISRAEL תקבלו 50% הנחה על החודש הראשון.

בנוסף קיימות חבילות לתקופות ארוכות יותר עם הנחות של 10% ל־3 חודשים ו־20% ל־12 חודשים.

מומלץ לבדוק באתר 011Global את החבילות והתנאים העדכניים לפני ההצטרפות.